В этой статье мы разберем самые популярные ошибки лаунчера Epic Games.
Неудачный Запуск Launcher (код ошибки 0xc00007b)
Исправление: Убедитесь в актуальности вашей ОС Windows и версии Epic Games Launcher. Очистите папку веб-кэша, находящуюся по пути C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Local\EpicGamesLauncher
. После этого рекомендуется выполнить перезагрузку системы.
Соединение не установлено
Исправление: Проверьте надежность сетевого соединения. Перезапустите маршрутизатор и временно отключите VPN или прокси-сервисы, если они используются, для проверки прямого соединения.
Логин или пароль неверны
Исправление: Перепроверьте введенные данные аккаунта, особое внимание уделите корректности написания пароля, учитывая его чувствительность к регистру. В случае утраты доступа к паролю, воспользуйтесь опцией восстановления.
Учетная запись заблокирована
Исправление: Обычно блокировка связана с нарушением правил безопасности. Необходимо связаться со службой поддержки Epic Games для разблокировки или уточнения причин блокировки.
Различные ошибки входа
Исправление:
- Перезапуск ПК: Многие технические проблемы могут быть устранены путем перезагрузки компьютера.
- Выход с Других Устройств: Если вы вошли в аккаунт на нескольких устройствах, попробуйте выйти со всех перед новой попыткой входа.
- Проверка Соединения с Интернетом: Убедитесь, что скорость интернета достаточна для работы клиента Epic Games.
-
Очистка Кэша: Закройте лаунчер, используя Диспетчер задач, откройте
%localappdata%
, перейдите к папкеEpicGamesLauncher\Saved
и удалите содержимое папкиwebcache
. - Восстановление Лаунчера: Через «Панель управления» найдите Epic Games Launcher в списке установленных программ и выберите опцию «Восстановить».
Эти действия предназначены для устранения большинства типичных ошибок Epic Games Launcher.